マネジメントシステム用語集

是正処置　【corrective action】

検出された不適合またはその他の望ましくない状況の原因を除去するための処置（JISQ9000:2006　3.6.5）のこと。是正処置は、不適合の原因を特定し、再発を防止するために取る処置で、原因を除去することが目的。また、不適合の持つ影響力を考慮して是正処置を取ることが必要。修正や予防処置とは内容が異なり、修正は防止でない単なる処置、予防処置は発生を未然に防止するための処置なのに対して、是正処置は再発を防止するために取られる処置でもある。

「アイソムズ」2006.4月号