マネジメントシステム用語集

有効性　【effectiveness】

計画した活動が実施され、計画した結果が達成された程度（JISQ9000:2006　3.2.14）のこと。ISO9001では、QMSの有効性について継続的に改善することが求められており、上記定義と合わせれば、「QMSの計画の達成程度」を意味する。

「アイソムズ」2006.4月号