マネジメントシステム用語集

効率　【efficiency】

達成された結果と使用された資源の関係（JISQ9000:2006　3.2.15）のこと。「QMSの効率」として言い換えれば、「QMSの計画の達成程度と費やされた資源の比率」ということになるが、ISO9001ではQMSの効率性にまでは言及していない。

「アイソムズ」2006.4月号