マネジメントシステム用語集

インフラストラクチャー　【infrastructure】

組織の運営のために必要な施設、設備及びサービスに関するシステム（JISQ9000:2006　3.3.3）のこと。基本的には組織内に存在する施設、設備、サービスのことを指すが、ISO9001では製品要求事項への適合のために必要な施設、設備、サービスを明確にし、提供し、維持することが要求され、電気・ガス・水道、ハードウェア・ソフトウェア、輸送・通信などが例としてあげられている。

「アイソムズ」2006.4月号