■経営マネジメントへの転換に必要なこと
利益向上に必要なものは製品技術とプロセス技術の改善。ISO9001を土台とした変革を生むシステムの構築を
中央大学　理工学部　経営システム工学科　教授　中條　武志氏

■要求事項を超えて
○経営者の責任
中小企業のISO9001には経営者の知恵が必要。戦略のあるシステム導入で現場とのギャップを解消する。
有限会社　西沢総合研究所　代表取締役　所長　西沢　隆二氏

○方針・目標管理
ISO9001の意図、限界を理解し、それを超える仕組みを導入しなければパフォーマンスの向上は期待できない。
前田建設工業株式会社　総合監査部　部長　村川　賢司氏

○顧客満足
顧客満足の積極的解決が“顧客価値創造”を生み、改善のためのシステム構築が利益につながる
財団法人　社会経済生産性本部　コンサルティング部　熊木　登氏

■ISO9001で業績を上げるために
認証取得企業におけるISO9001への取組みの実態と有効活用とのギャップ
コニカミノルタビジネスエキスパート株式会社　品質環境安全部長　澤田　潔氏

■特集2　ISO9001審査登録機関アンケート
・ISO9001／QS-9000／TS16949／OHS／ISO13485／ISO22000／ISMS審査登録実績
・審査登録機関　Q&A
・審査登録機関　連絡先／認定範囲

■連載　最終回　Ver.0からの出発―ISOを切り拓いた人たち―
筑波大学　大学院ビジネス科学研究科　国際経営プロフェッショナル専攻・教授　椿　広計氏

■連載　第3回　ISO14001:2004　システム構築のポイント
財団法人　日本品質保証機構　マネジメントシステム部門　審査センター　環境審査部次長　宇田川　伸一氏

■連載　第8回　ISOと経営
三優ビーディーオーコンサルティング株式会社　代表取締役　長山　宏氏

■連載　マネジメントシステム導入「コンサルティングの事例から」
株式会社日本コンサルタントグループ・建設産業システム研究所　志村　満氏

■連載　リレー随筆　〜品質編〜 「陥りやすい工程管理の落とし穴」
山口大学　大学院技術経営研究科　助教授　大島　直樹氏

■連載　リレー随筆　〜環境編〜 「CSRとKids' ISO14000」
国際連合大学　国際芸術技術協力機構　河辺　隆也氏

■ISO取得最新動向　―ISO14001:1996―
広沢工業株式会社　代表取締役社長　廣澤　孝昭氏

■NEWS FLASH
・QMSコンサルタント登録受付開始
・IATCA審査員の今後の取扱いを発表
・情報セキュリティ対策ベンチマークシステムを公開

■連載　ISO9001:2000　ミニＱ＆Ａ

■JAB ニュース／NEWS

■ISO9000/14000　7月の認証実績

■アセスメント協会活動報告


※下記連載は本号都合により休載とさせていただきます。
■「四つの視点」（審査登録機関、研修機関、コンサルタント、企業）