3-4. シックスシグマ推進7つのキーワード

（1） （頑張ろう）ではなく数値の裏付けをもった、背伸びをした目標へ向かっての片手間ではできない改善活動。 （2） 経営の立場から最も重要な問題・課題を抽出する。 （3） （もぐらたたき・膏薬貼り）を絶滅し経験･勘･度胸を排除して統計的尺度（シグマ）を活用、測定による問題点発見。重要課題に根本から挑戦して、解決案を継続維持できるよう現場のプロセスオーナーにバトンタッチする。 （4） 改善の専門家（ブラックベルト）を養成、CFTによってプロセス全体を改善する。 （5） 全社での仕組みを作り、TQM、ISOなどの従来の活動との融合を図る。シックスシグマの名を使わずとも「経営課題として何が重要か」の視点から改善を行なう。 （6） トップが本気になり、進退を掛ける気持での挑戦が最大の鍵。 （7） 財務部門による厳正・公平な評価、損益計算書への反映。

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